Slovenská rocková scéna zažíva v posledných dňoch bezprecedentný chaos. Festival Rock pod Kameňom v Belej nad Cirochou prešiel v priebehu jediného týždňa turbulentným vývojom: ešte vo štvrtok 18. júna organizátori lákali fanúšikov na kúpu lístkov s tým, že kapacita areálu má svoje limity. Už o dva dni neskôr, 20. júna, však oznámili presun podujatia na neurčito, čo odôvodňovali ekonomickou realitou a rastúcimi nákladmi.
Zvratom však nebol koniec. V pondelok 22. júna tím Michala Lattu ohlásil „zázrak“ – festival sa predsa len uskutoční v pôvodnom termíne 25. – 27. júna. Hlavný organizátor uviedol, že je príliš zaneprázdnený záchranou festivalu na to, aby reagoval na pokusy o „sabotáž“. Hoci bolo finálne vyjadrenie Michala Lattu avizované na stredu 24. júna, v čase vydania tohto článku ešte nebolo zverejnené a situáciu budeme aktualizovať.
Pre tisíce fanúšikov, ktorí si kúpili trojdňovú vstupenku za 139 eur, však tento „zázrak“ priniesol sklamanie. Účasť totiž definitívne zrušili kľúčové hviezdy ako Helloween, Europe, Pretty Maids, Black Eyed Peas, Kvatro či Friday Whisky. Spevák Michal David zrušil vystúpenie pre nedodržanie zmluvných podmienok zo strany organizátora a skupina Black Eyed Peas uviedla, že zrušenie festivalu bolo pôvodne rozhodnutím samotného usporiadateľa. Existuje legálna cesta, ako peniaze dostať späť — a závisí od toho, kde a ako ste lístok kúpili.
Čítajte ďalej zadarmo
Zadajte email a odomknite si celý článok zadarmo. Pošleme vám potvrdzovací odkaz — po kliknutí naň budete pokračovať v čítaní.
Právna realita a „taktické“ zrušenie?
Situácia je pre majiteľov lístkov komplikovaná. Organizátor si v podmienkach vyhradzuje právo zmeniť rozsah podujatia bez nároku na vrátenie peňazí. Predajná sieť Ticketportal pri pôvodnom oznámení o presune termínu ponúkala refundáciu do 31. 7. 2026, toto sa však vzťahovalo výhradne na zmenu termínu, nie na súčasný stav, kedy sa festival formálne koná, ale so zmeneným programom.
Spoločnosť EM Production and Touring OU naznačila, že pôvodné oznámenie o zrušení mohlo byť účelové. Podľa ich vyjadrenia mohlo ísť o spôsob, ako sa zbaviť drahých záväzkov voči kapelám pri súčasnom zachovaní príjmov z lístkov, a preto spoločnosť zvažuje právne kroky.
4 kroky, ako postupovať pri reklamácii
Ak na festival bez ohlásených hviezd nechcete ísť, odporúčame tieto kroky:
- Písomná reklamácia u predajcu: Obráťte sa na Ticketportal alebo iné predajné miesto, kde ste lístok kúpili. Žiadajte vrátenie peňazí a odvolajte sa na zásadnú zmenu obsahu podujatia.
- Email organizátorovi: Reklamáciu zašlite aj priamo na adresu
tickets@rockpodkamenom.sk. Organizátor je zo zákona povinný ju vybaviť do 30 dní. - Podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu: Ak predajca aj organizátor vrátenie peňazí odmietnu, podajte podnet na preverenie nekalých obchodných praktík cez portál
soi.sk. - Bankový chargeback: Ak ste platili kartou, požiadajte svoju banku o vrátenie platby (chargeback) z dôvodu zásadne zmenenej služby. Tento mechanizmus funguje výhradne pri platbe kartou; pri platbe v hotovosti alebo bankovým prevodom táto možnosť neexistuje. Odporúčame si overiť presný dátum nákupu, pretože limit na uplatnenie je zvyčajne 120 dní od platby.
Ako fungujú zálohy (prečo kapely neprídu)
Funguje to jednoducho: Keď si festival objedná kapelu, pošle jej vopred zálohu (často 30 – 50 % honoráru) ako garanciu. Vo chvíli, keď organizátor 20. júna oznámil zrušenie termínu, kapely sa zmluvne uvoľnili a ich záväzok zanikol. Keď o dva dni organizátor oznámil, že festival predsa len bude, kapely už mali zmluvne voľno, zmenili logistiku a neboli povinné sa vrátiť. Zálohy im navyše zvyčajne zostávajú ako kompenzácia za zrušené turné.
Stav areálu a financie
Neistotu prehlbujú aj informácie z miesta konania. Starosta obce Belá nad Cirochou uviedol, že organizátori k utorku nezaplatili nájom za areál vo výške približne 3 000 eur a s Michalom Lattom sa mu nepodarilo spojiť.
Absurdnosť situácie dokresľuje aj vyjadrenie kapely Friday Whisky, ktorá sa odmietla vrátiť do programu. Upozornila na to, že organizátori údajne žiadali, aby si aj samotní účinkujúci kúpili vstupenku, ak chcú v areáli zostať po svojom vystúpení.
Záchrana za verejné peniaze
Podľa informácií portálu Aktuality vláda prostredníctvom Ministerstva financií SR uvoľnila na festival 80-tisíc eur. Organizátori 22. júna pri oznamovaní návratu uviedli, že im pomohol niekto, koho fanúšikovia nečakali, no v tom čase neuviedli, že išlo aj o verejné peniaze. Celkovo tak festival získal od verejných inštitúcií minimálne 92 500 eur: 12 500 eur tvorí prvá splátka z dotácie od mesta Snina (z celkovo schválených 25 000 eur) a 80 000 eur je príspevok od štátu. Mesto Snina potvrdilo, že organizátor musí predložiť vyúčtovanie do 31. decembra 2026 a ak neboli prostriedky použité správne, bude ich musieť vrátiť.
Záverečná rada: S riešením reklamácie odporúčame začať čo najskôr, najmä kvôli spomínanému limitu 120 dní pre bankový chargeback. Dôsledne si dokumentujte každý krok – ukladajte si screenshoty pôvodných programov, vyjadrenia kapiel o zrušení na sociálnych sieťach a celú písomnú komunikáciu s predajcom vstupeniek.
